Горожане могут пройти опрос по качеству предоставления социальных услуг
Департамент соцзащиты населения Ямала предлагает жителям города оценить уровень работы учреждений соцобслуживания.
Департамент соцзащиты населения Ямала предлагает жителям города оценить уровень работы учреждений соцобслуживания. Учтут мнения и тех, кто хоть раз воспользовался услугами соцучреждений. Участниками опроса могут стать инвалиды и пожилые люди, граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Исследование позволит оценить работу медиков, психологов, логопедов, соцработников и других специалистов.
Мониторинг необходим, чтобы проконтролировать качество обслуживания, создать базу для анализа и принятия управленческих решений. Кроме этого, обратная связь с получателями услуг выявляет проблемы отрасли и способствует развитию системы.
Мониторинг проходит на официальном сайте регионального департамента соцзащиты в разделе «Мой выбор. Моё будущее». Напомним, с введением в действие Национальных стандартов соцобслуживания населения выросли требования к деятельности специалистов социальных служб.