В приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» появились водительские чаты

Если вы заметили, что чей-то автомобиль перекрыл выезд, у него открыты окна или включены фары, вы можете сообщить об этом собственнику через водительский чат в приложениях   «Госуслуги»  и  «Госуслуги Авто».  Это нововведение призвано упростить разрешение дорожных конфликтов и информирование о проблемах с автомобилями.

Общение в чатах полностью анонимно — не передаются ФИО и другие личные данные. Однако, чтобы избежать недоразумений, в сообщении отправителя указывается геопозиция, позволяющая водителю точно определить, о каком автомобиле идёт речь. При необходимости чаты можно отключить в любой момент.

Как это работает?
Отправить сообщение может любой пользователь портала госуслуг, зная только номер машины. Чтобы сообщение дошло до адресата, он должен указать в личном кабинете на портале сведения об автомобиле.

Для получения сообщений необходимо обновить данные об авто на «Госуслугах».

Поговорить на отвлечённые темы не получится — сервис предлагает ограниченный набор сообщений, касающийся дорожной ситуации. Начать чат по одной машине можно не чаще, чем раз в сутки. Всего доступно для отправки не больше 5 сообщений в день.

Сообщения, которые можно отправить:

Варианты ответов автовладельца:

Если автомобиль попал в ДТП или мешает проезду, в чате можно обменяться указанными на «Госуслугах» номерами телефонов.